问题排查常见问题

关于 Total Commander 问题排查的常见问题解答

问题排查常见问题

安装 Windows 安全更新 KB824141 后,快速搜索不再正常工作。我该怎么办?

请更新到当前版本的 Total Commander!

在某些文件(主要是 EXE 文件)上按 Alt+Enter 时,Total Commander 变得不稳定甚至崩溃。为什么?

如果您安装了有问题的 shell 扩展,就会发生这种情况。如果您安装了 WinRAR 3.0,您可以在这里下载修复的 shell 扩展。请解压到 WinRAR 目录。替换的 DLL 由 RAR 作者 Eugene Roshal 慷慨提供,可能会包含在 WinRAR 3.1 中。(对于感兴趣的人,错误在 Borland C++ Builder 5.0 的加载/卸载代码中!)如果您没有安装 RAR 3,您可以尝试删除一些 shell 扩展,直到错误消失。

从 Total Commander 4.0 升级到 4.5 后,Total Commander 的启动需要一分钟而不是 1 秒!我该怎么办?

这个问题可能是由您的病毒扫描器引起的。Totalcmd.exe 使用 EXE 打包器 ASPack 打包。某些病毒扫描器似乎以单步模式观察每个程序的启动,这当然非常慢。解决方案:将 totalcmd.exe 从扫描操作中排除 - Total Commander 包含内置的病毒保护。如果您无法在公司中禁用 totalcmd.exe 的扫描,我们也通过支持邮件向注册用户提供 Total Commander 的未打包版本。

当我启动 Total Commander 时,在前几秒钟内收到警告,说 totalcmd.exe 有缺陷,可能是由未知病毒引起的。但是,我的病毒扫描器没有发现病毒!

Total Commander 包含校验和功能,在每次程序启动时检查程序是否已被修改。如果您收到上述消息,校验和功能已检测到修改。这可能有几个原因:

1. 在大多数情况下,这是由您的扫描器未知的新病毒引起的。您应该立即获取扫描器的最新防病毒数据,和/或第二个扫描器。

2. Total Commander 位于(网络)驱动器上的目录中,您只有执行权限,但没有读取权限。Total Commander 也需要读取权限。

3. 如果错误只是偶尔发生,并且您还有一些无法解释的崩溃,原因很可能是内存模块(RAM)有缺陷。

4. 安装新版本的 Total Commander 后,可能会发生旧程序的部分仍在缓存中,这可能导致此错误。重新启动后,错误应该消失。

McAfee Antivirus 4.5 声称发现了未知病毒,但只有当 Total Commander 通过启动组启动时!

McAfee 防病毒软件不够快,无法扫描文件,并以(错误的)错误消息中止扫描。来自 McAfee 的解决方案:

在注册表中(通过 Regedit.exe)在键下:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\TVD\Shared Components\On Access Scanner\McShield\Configuration]

创建或更改以下 DWORD 值:

ScanArchiveTimeout=128

为什么在我的 486 上启动 32 位版本需要这么长时间?

Total Commander 需要加载 OLE2 库来执行与资源管理器的拖放操作,并显示上下文菜单和属性表。这些库非常大,需要大量时间和空间来加载。您可能更喜欢在 386 或 486 上使用 16 位版本,因为它不需要 OLE2 库。但是,它也不支持与资源管理器的拖放操作,并且显示自己的简化上下文菜单。

按钮栏背景看起来很奇怪(见图像)。原因是什么?

这是某些 Nvidia 显示驱动程序中的错误。您需要安装新驱动程序(版本 23.11 或更新)来修复问题。

当我用 'X' 按钮关闭多重重命名工具时,Total Commander 冻结。

这是 Total Commander 4.50 中的错误,在较新版本中已修复。

每次启动 Total Commander 时,我都会收到"系统资源不足"的错误消息。之后,Total Commander 正常运行!

这是某些显示驱动程序中的错误。它影响 NVIDIA TNT2 类型的卡。解决方案:从您的卡制造商的主页获取更新的驱动程序。

有时当我在 Netware 服务器上删除或移动目录时,网络驱动器断开连接!

这是 Netware 驱动程序中的错误。Novell 似乎有一个错误修复。您需要从 www.novell.com 获取文件 novellnp.exe 并安装它。它包含更新的驱动程序。请参阅文档 ID 2929518。

Novell 对此写道:

>>此文件包含用于 Windows 95 的 intraNetWare Client 2.20 的 NOVELLNP.DLL。它解决了使用 MS Office 97 应用程序时丢失驱动器映射/连接的问题(请参阅 TID 2929518)。此修复将在 ZENworks Client for 95 中提供,这是下一个完整的客户端版本。<<

如果我从 Total Commander 的命令行运行 DOS 程序或 DOS 命令,我总是进入 c:\ (或另一个固定目录)而不是当前目录!

与程序关联的 PIF 文件中保存了一个目录。如果您使用 Windows 3.1 或 Windows NT,您可以使用 PIF 编辑器更改 Windows 目录中的文件 _default.pif 和 dosprmpt.pif(或 4dos.pif)。"工作目录"行必须为空!在 Windows 95(或带有新 shell 的 NT)中,您可以在 PIF 文件上按 ALT+ENTER 直接更改它。

按钮栏中的符号看起来模糊不清。

Total Commander 在其按钮栏中使用普通的 32x32 图标。为了在一行上放置更多图标,Total Commander 缩小这些图标。大小可以在配置 - 按钮栏对话框中定义。如果您不喜欢模糊的外观,您可以将大小设置为 32 以避免缩小图标。Total Commander 32 位版本如果存在也使用 16x16 图标。

有时我们会遇到屏幕显示错误的问题

这个问题通常与显示驱动程序或系统配置有关。建议更新显示驱动程序到最新版本,或检查系统兼容性设置。

需要更多帮助?

如果您在使用 Total Commander 时遇到其他问题,请访问我们的支持页面或联系技术支持团队。我们将竭诚为您提供帮助。